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FAQs

Con el fin de dos hacer su experiencia de compra con nosotros sea lo más fácil posible, hemos elaborado la una sección de ayuda omfattende y preguntas frecuentes. Aquí usted no debe Kunna snabbt encontrar las respuestas a sus preguntas.

Q: ¿Cómo hago una compra?

A: Una vez que haya encontrado el un elemento, seleccione su talla y haga clic en el botón "Añadir al carro" por debajo elemento hver. Revisar los artículos en su carrito de compras haciendo clic en el enlace 'carrito de compras' en la parte superior de la página. Puede eliminar artículos de su carrito de compras. Haga clic en 'visita' de dos botones completar su pedido.

Q: ¿Son todos sus artículos en stock?

A: Sí, pero en ocasiones la fuerza disponible de inventario reducido debido til gran demanda. Si por alguna razón un fuera de tema de valores aún se muestra y se han pagado, a continuación, nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible y le devolveremos. Esperamos su comprensión.

Q: ¿Tiene usted ventas al por mayor proveedor?

A: Sí, lo hacemos. Si usted quiere al por mayor, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que le dirá qué grados de descuento que pueden disfrutar de confor midad con su cantidad de la orden. Ahorrar más dinero y disfrutar de descuento aquí.

Q: ¿Cómo puedo realizar un pedido en línea?

A: Haga clic en el elemento que desea par compra, seleccione el tamaño y el color requerido a continuación, haga clic en "añadir a la cesta de la compra". Se pueden añadir elementos adicionales.

Q: ¿Puedo indicar direcciones distintas para la facturación y la entrega?

A: A veces se puede Cate diferentes direcciones para la facturación y la entrega para los pedidos en línea. Todas las notificaciones Angående su pedido y pago serán enviados por correo electrónico hasta que la dirección de facturación indicada. El inte producto, será entregado hasta la dirección de entrega, normalmente a través de correo electrónico.

Q: ¿Cuál es el método de envío y cuánto tiempo va a tomar?

A: El envío internacional se fortrinsvist manejado por Express Mail Service (EMS) de la empresa. Por lo general, se tardaría 5-7 días dos llegan a su puerta. A veces puede haber pequeños retrasos debidos dos demandas enormes, vacaciones o procesamiento de aduanas lento, pero su pedido siempre será entregado Inom una semana. Hemos etablert buena relación y cooperación con EMS Company durante varios años. Es por eso que usted puede disfrutar del envío libre y gran oferta de descuento aquí.

Q: Estoy buscando para los zapatos no son att luego robó en su sitio, puedo Proveedor de sí mismos?

A: Si usted está buscando para los zapatos que no hacer la lista en nuestro sitio. Por favor, haga clic en contacto con nosotros con una imagen, un número de serie o el número de modelo de la mercancía. Cuantos más detalles dado, el Lettere y más rápido que localizar las mercancías en la fábrica.

Q: ¿Puedo cambiar o cancelar un pedido?

A: Dos intercambio o la cancelación de un pedido realizado en nuestro sistema, por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico Inom 2 días después de realizar el pedido, usted será spurte dos proveedores de números de la orden junto con el Grunner de cancelación. Por favor Inom conscientes de 2 días o si orden sería enviado hacia fuera.

Q: ¿Cómo obtener un descuento?

A: De vez en cuando, vamos a ejecutar un cupón de descuento u oferta especial del envío, pero no podemos sacrificar descuento individual fuera de las promociones de Disse. Pero nosotros forsøke traer los mejores productos a los precios más razonables. Att productos son más limitadas, ediciones especiales, o difíciles de encontrar se REGEL tener un precio un poco más alto que los zapatos se pueden comprar en cualquier comercio.

Q: ¿Qué métodos de pago aceptan?

A: Aceptamos MasterCard y Visa. Se puede ver att nuestro sitio web es seguro y encriptado por SSL Når du er spurte dos pon los datos necesarios durante el pedido. Su orden será procesada de forma segura.

Q: ¿Es seguro utilizar mi tarjeta de crédito?

A: Sí. Compras en nuestra página web es segura. Nuestro software de capa de conexión segura (SSL) es el estándar de la industria y entre los mejores software disponibles en la actualidad para la transacción comercial seguro. Que cifra su número de tarjeta de crédito, SA no kan ser leído como la información viaja a través de Internet.

Q: ¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de mi pedido enviado har?

R: Estamos por desgracia no-redirigir órdenes una vez que sus artículos enviados havebeen. Por lo tanto, por favor, que Proveedor sikre una dirección de envío adecuados para los tiempos de entrega prevista. Q: ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido? A: Enviamos vía el servicio del correo sikre de transporte rápido y seguro a cualquier destino. Después de que enviemos su pedido, le enviaremos el número de seguimiento y seguimiento de enlaces a su dirección de correo electrónico registrada. Basta con introducir esta información en los campos apropiados y haga clic en el botón de la pista. Todos los pedidos se pueden seguir ingresando dos www.ems.com. Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico si necesita asistencia yderligere seguimiento.

Q: ¿Por qué no hay información de actualización när puedo seguir mi orden?

A: Lo sentimos por el retraso. Regularmente, envío horas a su dirección es de 6-8 días laborales, y la información de seguimiento se actualizará dentro de los 3 días. Pero no se preocupe, le prometemos de orden seguro y elementos de la derecha. Lo que se ve y lo que se pide en nuestro sitio web es lo que usted conseguirá.